Privacyverklaring.

Wie is verantwoordelijk

[Bedrijfsnaam] [rechtsvorm], gevestigd aan [Straatnaam 1], [1234 AB] [Plaats], KVK [12345678], is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Vragen over privacy stel je via hello@mediadeploymentlab.com.

Welke gegevens we verwerken

• Contactformulier: naam, e-mailadres, bedrijf of link, en je bericht.
• Toegangsaanvraag ledengedeelte: naam, e-mailadres, bedrijf en je toelichting.
• Leden: e-mailadres, je stap in het traject, de antwoorden uit de intake en aanvragen die je in je omgeving doet.
• Chat (leden vanaf stap 2): je naam, e-mailadres en de berichten die je stuurt.
• Nieuwsbrief: je e-mailadres en, als je die opgeeft, je voornaam en taal. Pas nadat je je aanmelding per mail hebt bevestigd.
• Technische gegevens: IP-adres en browsergegevens in serverlogs, nodig om de site veilig te laten werken.

Waarvoor en op welke grond

• Reageren op je bericht of aanvraag — op basis van je verzoek (precontractuele maatregelen) of ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden.
• Het ledengedeelte, de intake en de chat leveren — omdat dat nodig is voor de overeenkomst met jou.
• Je mailen over je toegang of je volgende stap — onderdeel van diezelfde dienst.
• De site beveiligen en misbruik tegengaan — gerechtvaardigd belang.
• De nieuwsbrief sturen — op basis van je toestemming, die je bevestigt via de link in je mail en altijd kunt intrekken met de afmeldlink.

We gebruiken je gegevens niet voor advertenties en maken geen profielen.

Wie je gegevens voor ons verwerkt

We werken met een paar zorgvuldig gekozen dienstverleners. Met elk hebben we (verwerkers)afspraken; ze mogen je gegevens alleen gebruiken om hun dienst aan ons te leveren.

• Vercel — hosting van de website.
• Supabase — inloggen en de database van het ledengedeelte.
• Brevo — het versturen van e-mail (inloglinks, meldingen en de nieuwsbrief) en het beheren van de nieuwsbrieflijst.
• Chatwoot — de chat in het ledengedeelte.
• Sanity — beheer van de teksten en ventures op de site (bevat geen bezoekersgegevens).
• Plausible Analytics — anonieme bezoekersstatistieken, gehost in de EU. Zonder cookies en zonder dat bezoekers herkenbaar worden.

Sommige van deze partijen zitten (deels) buiten de Europese Economische Ruimte, met name in de Verenigde Staten. Doorgifte gebeurt dan op basis van het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Contactberichten en afgewezen toegangsaanvragen: tot [12 maanden] na het laatste contact.
• Ledengegevens, intake en chat: zolang je lid bent en daarna [24 maanden], tenzij je eerder om verwijdering vraagt.
• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt. Een aanmelding die je niet bevestigt, vervalt.
• Gegevens die we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen): 7 jaar.

Beveiliging

Het ledengedeelte is alleen toegankelijk na onze goedkeuring en inloggen via een persoonlijke link. Verbindingen zijn versleuteld, leden zien alleen hun eigen gegevens en de chat controleert wie je bent. Toch is geen systeem waterdicht; merk je iets vreemds, mail ons dan meteen.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je gegevens laten overdragen. Stuur je verzoek naar hello@mediadeploymentlab.com; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze diensten veranderen. De datum onderaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.